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华尔街赚钱:学费鼓励学生贷款消费

作者:admin 时间:2019-03-14 21:25

“你好,你喜欢学英语吗?”在拥挤的商店,如地铁站,你总能遇到热情的华尔街英语营销人员。面对他们的销售,许多年轻人签订了数万美元的合同,但他们中的一些人对随之而来的问题感到懊悔。

最近几天,消费者的情绪是,华尔街的英语不仅鼓励学生在销售中支付学费贷款,而且还有隐瞒贷款细节、敷衍了事和拖延退款的情况。

毕业后不久,刚来北京工作的何琳和一位朋友在一家购物中心遇到了一位华尔街英语推销员。出于好奇,她拿起彼此的传单,但没想到他们会一直跟着他们介绍这门课程,于是她半自信地走进了华尔街英语教学中心。

“这不是我第一次学英语,但是课程顾问一再强调学习一门外语的好处,比如能够在企业之外工作,或者在学习过程中培养人,甚至说他们偶尔会推荐一些外国企业的职位。”但接下来的几天与华尔街英语销售电话有关,并表示“你能买的越多,平均价格越高,平均价格就越低”。

最后,何琳决定分期付款购买10级课程,但对方没有给她明确说明付款方式、利息、费用和其他信息。“我一直认为有必要分期付款,整个过程都是由教职员工完成的,最后我签字了。”签完字后,何林收到了一张银行的信用卡,每个月都被要求转帐到学校。直到那时,她才意识到自己已经申请了银行贷款,这是她一生中第一张信用卡。

北京望京校区的消费者小明也有类似的问题。为了工作,他以朋友的建议购买了10类课程,总共有50,000人。然而,课后,课程顾问再次联系小明,提升VIP课程的良好理由,说服他支付90万元以上。

在课程顾问的鼓励下,肖明有意办理VIP课程,但由于身处国外,无法亲自办理。此时,华尔街英语公司表示,朋友可以签名,所以在肖明没有书面代表团的情况下,朋友签署了VIP合同并支付学费。“当我回到北京的时候,我签了一份新的合同,但是合同没有到我这里来。另一方只是说继续上课会更好。”这时,他已经给华尔街英语带来了140000多块钱。“

面对肖明的质疑,课程顾问给出了“先全额退款后再签合同”的处理方法。以前的学费将被退还,并将提供前合同的退款证明。

经过两个阶段的课程,肖明决定终止他的华尔街英语课程,因为在安排课程和间歇性学习困难。该课程最初拒绝退款,并建议将课程转移到二手平台上。肖明在尝试失败后,决定坚持要求退款。

"我发现了二手平台,所以很多人都在转移过程中,而在全国各地,我没有出去很长时间。"小明说。

3月6日,肖明接到华尔街打来的电话,口头承诺将退还10万美元。但是为了顺利退款,肖先生仍然感到担心。

他说,他在退款时也会受到一些延误。课程顾问第一次建议她冻结八个月的课程,当冻结期即将结束时,她退了款,由于各种情况,她被推迟了两个多月。

2018年12月,何女士会见了分行负责人,讨论退款问题,并要求在课程过程中按比例退还。“校长的态度很坏,有必要在7个工作日后给总部发一封电子邮件并回复。”他说他很紧张,希望能尽快得到退款。校长回答说:“这不是你的电话。”

在谈判过程中,焦虑的他几乎每天联系华尔街英语的负责人。最后,她收到了华尔街英语的一封邮件,说她可以在退款规则下退还2300元。他林发现,该算法是基于21个月的课程,但根据规定购买30个月的课程应该是8900元。

工作人员解释说:“我买了七层楼,但我买的时候没有听到。”我花了5万多元,还不到全班的一半,最后只花了2300元回来,实在太不公平了。贺林对中新精卫说,他仍然有每月的贷款,这对刚刚工作的他来说是一个很大的负担。

华尔街赚钱:学费鼓励学生贷款消费

随后,当被问及如果申请退款时贷款应该如何处理时,课程顾问说他不清楚,需要咨询公司的财务人员。

创建于意大利的华尔街英语是一个知名的教育品牌,主要针对劳动人口,提供英语培训服务。销售的大部分课程都是基于水平的,在3个月内有一定的学习时间.在消费过程中,学生都是“贷款”,但不知道具体情况,还款方式被混淆和一再拖延,消费者应如何保护自己的权益?

在接受新的经纱和纬纱的采访中,北京之林律师事务所的律师赵职业说,购买该课程产品的方式应该由消费者选择和决定。如果提供第三方机构的分期付款业务,应通知消费者并同意。

针对上述情况,消费者可以退款的问题,赵职业认为这取决于合同是否有相应的退款协议。

据了解,根据华尔街英语合同,如果乙方在课程开始后的一个自然月内提交退款,将从4800元的管理费中扣除,如退款超过一个自然月。然后,“甲方应将与甲方收到乙方书面退款申请期间相对应的时间表金额退还给乙方。”

"如果双方都同意可以退款,但该机构拒绝消费者的退款请求,这将构成违反合同的行为。如果在合同中没有明确的规定,即消费者可以随时退还,则必须了解培训机构是否在提供服务的过程中是否违反了合同,如不符合事先的宣传或承诺,如果没有违约,则消费者提出的退款要求缺乏合同的依据。"赵职业说。

在回答消费者拒绝退款等问题时,赵先生建议消费者应集中精力收集证据,证明华尔街英语在维护自身权利的过程中构成了违约行为。同时,如果事先的宣传或承诺与实际不符,也有必要提供相应的证据。

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